Оплата и Доставка

Оплата осуществляется только через электронную платежную систему

Покупатель может оплатить заказ через следующие платежные системы: 
1.Банковские карты
2.Электронные деньги
 
Яндекс.Деньги

3. Apple Pay

4. Google Pay

Осуществить оплату через систему необходимо в течение 1 часа с момента размещения заказа на сайте Интернет- магазина. Заказ будет отправлен после получения уведомления о проведении оплаты. 

Комиссия за перевод денег: 0,8.% При получении заказа, необходимо предъявить паспорт. 

Если в указанный срок (1 час с момента размещения заказа на сайте) не поступает уведомление об оплате, заказ аннулируется. 

Политика безопасности и сохранности данных пользователей сервиса flowerme.ru

Общие положения

Сохранность и защита сведений о пользователях нашего сервиса очень важны для нас. При обработке сведений о пользователях сервиса мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения информации о пользователях, а также от иных неправомерных действий, что указано в этом документе. 

Безопасность покупок на flower-me.ru

Совершая заказы на flower-me.ru, пользователи должны быть уверены в безопасности транзакций и операций. В своей работе мы используем криптографический протокол SSL, который обеспечивает установление безопасного соединения и передает конфиденциальные данные только в зашифрованном виде. Мы предпринимаем другие необходимые технические и организационные меры в целях сохранения конфиденциальности любой информации о пользователях и любых коммуникаций. 

Сведения о пользователе и авторизация

Работа с сервисом flower-me.ru включает в себя две категории операций: 
1. выбор, поиск товаров, добавление их в корзину (возможен анонимный доступ); 
2. оформление заказа и оплату

Просмотр, чтение, поиск и выбор товаров может осуществляться анонимно, процедура оформления и оплаты заказа требует авторизации на сайте. Пользователю может быть отказано в регистрации под логином, который может вводить в заблуждение относительно личности его владельца, содержать грубое или оскорбительное слово, обозначать товарный знак или иным образом нарушать право на интеллектуальную собственность, иные права третьих лиц, а также в иных случаях по усмотрению администрации сервиса. 

Информация о платежах

Вся информация о платежах, проведенных пользователем в счет уплаты товара, заказанного на flower-me.ru, передается в службу контроля платежей и расчетов. Мы проверяем полученные данные (фамилию, имя, отчество плательщика, дату совершения платежа, сумму платежа, номер заказа в нашей системе), и зачисляем полученные средства на счет пользователя. Мы также гарантируем сохранность данных, полученных о платежах клиентов. 

Объем информации, необходимой для корректной идентификации платежа, зависит от метода платежа и может изменяться. Мы поддерживаем несколько вариантов оплаты заказанных товаров, включая оплату с помощью электронных платежных систем Yandex-Деньги, онлайн-платежи с помощью банковских карт.

Безопасность онлайн-платежей

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании, которая прошла международную сертификацию безопасности PCI DSS и SA HackerSafe. 

Это значит, что все указываемые вами при расчетах банковской картой данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) в соответствии с требованиями международных платежных систем после проведения оплаты не сохраняются ни на сервере flowerme.ru, ни на авторизационном сервере процессинговой компании. Обработка данных полностью защищена и никто, в том числе flowerme.ru, не может получить ваши персональные и банковские данные, включая информацию о ваших покупках, сделанных в других магазинах.

Информация о пользователе

Сервис flower-me.ru хранит всю историю заказов пользователя, а также историю общения и взаимодействия с сервисом, не изменяет и не удаляет эту информацию по запросам пользователей или третьих лиц, информация может быть удалена только по письменному запросу самого пользователя. Срок хранения информации о заказах определяется по усмотрению сервиса. Эта информация не доступна публично, с ней может ознакомиться только авторизованный пользователь, к которому относится данная информация. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации на сайте с указанием логина и пароля. Сервис flowerme.ru несет полную ответственность за сохранность данных, относящихся к пользователю, и их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения данных, а также от иных неправомерных действий. 

Другая информация о пользователях

Сервис flower-me.ru оставляет за собой право проведения опросов, викторин и специальных акций. В некоторых случаях нам потребуется дополнительные сведения о пользователе, добровольно решившим принять участие в мероприятиях flowerme.ru (только при получении подтверждения пользователя). Мы также несем полную ответственность за сохранность, защиту и нераспространение полученных сведений. 

Мы также можем запросить: 

• информацию, которую вы нам предоставляете с целью получения электронных уведомлений, подписки на наши рассылки и иных сообщений; 
• демографическую (статистическую) информацию, такую как вид деятельности вашей компании, возраст, пол, страна проживания и др.; 
• другую интересующую нас информацию, которую вы согласитесь предоставить.
 

Контроль использования пользователем сведений о себе

Вы можете в любое время изменить информацию о пользователе, предоставленную flowerme.ru. Для этого необходимо авторизоваться на сайте и произвести необходимые изменения в личном кабинете. 

Сервис flower-me.ru предоставляет пользователю информацию о нем, имеющуюся у нас, в соответствии с требованиями РФ. 

Обязанности пользователя

Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля на flowerme.ru . Помните, что сервис flowerme.ru никогда не будет запрашивать ваш пароль. 

Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сервису сведений и обновление информации, которая требуется для исполнения заключенных с сайтом flowerme.ru договоров. В случае невозможности исполнения заказа из-за предоставления некорректной информации вы будете обязаны компенсировать сервису причиненные убытки. 

В случае получения сомнительных сообщений или запросов от имени сервиса, пожалуйста, информируйте нас.

Доставка осуществляется за счет заказчика и рассчитывается транспортной компанией в зависимости от степени удаленности и сроков.